宜家可以定制家具-哪些宜家可以定制西装呢

如果不考虑价格，你最想买的东西是什么？

如果不考虑价格，那么有很多值得购买的东西，这取决于个人的兴趣爱好和需求。以下是我认为值得购买的东西的一些例子：

珠宝

珠宝是一种永恒的奢侈品，无论是钻石、黄金、宝石还是珍珠，都是非常值得购买的投资品。它们不仅可以增加个人的魅力和品位，而且在未来可能会升值，成为一种有利可图的投资。

精品手表

精品手表是另一项值得购买的高端奢侈品。这些手表不仅具有精湛的工艺和设计，而且往往包含了极其复杂的机械装置。它们的制作需要数十年的经验和技术，因此价格往往较高。

高端电子产品

高端电子产品是现代人生活不可或缺的一部分，如苹果电脑、智能手机、平板电脑等等。这些产品不仅具有卓越的性能和设计，而且也会在未来的几年内保持较高的价值，因此也可以被视为一种投资。

艺术品

艺术品是另一种很好的投资品，如油画、雕塑和陶瓷等等。购买艺术品需要一定的专业知识和品味，但如果你能选择到一件好的艺术品，它很有可能会增值。

高级时装、鞋子和包包

高级时装、鞋子和包包是时尚界的代表，它们的价格往往比普通品牌的产品高出很多。但这些产品往往具有卓越的手工制作和材料选择，而且也可以为你的形象和品味增添分数。

豪华汽车

豪华汽车是奢华生活的象征，它们的价格往往非常昂贵。但是，如果你有足够的财力，买一辆豪华汽车可以提高你的生活品质和社交地位。

总之，如果你有足够的财力，以上这些东西都是值得购买的。但是，购买奢侈品需要慎重考虑，确保你真的需要它们，而且不会对你的财务状况造成太大的影响。

张柏芝穿红西装演绎“大女人风”，原来时尚真的和年龄无关

穿惯了小女人的穿搭？不妨尝试一下大女人穿搭吧！ 小女人穿搭or大女人穿搭，猫姐还是热衷于后者。 小女人穿搭温柔、舒缓，颇有一种岁月静好、宜室宜家的视觉效果，但是也很容易出现腻烦感。偶尔尝试一下 优雅、干练又飒爽的大女人穿搭 ，也是十分不错的选择。

张柏芝的美艳，可以说是众人皆知的。 她或清纯、或美艳，可以驾驭多种穿搭风格，完全没有任何的突兀感，使得小性感、飒爽和女人味游离在四周，简直是 风情万千又摇曳生姿 啊。这次，穿着一身红色单品，更是多了一丝攻击性，显得美艳又具有 时尚 张力。张柏芝穿红西装演绎“大女人风”，原来时尚真的和年龄无关。那么，我们应该如何营造出大女人的穿搭呢？不妨跟着猫姐的脚步来 探索 一下，让 自己的穿搭多一种选择也未尝不可。

※ 1：大胆选择饱和度较高的亮色，体现出大女人气场

凡是穿衣有气场的时髦精 ，不管是在什么场合，都好像是自带发光点一样，让众人的视线聚焦在自身，轻松提升吸睛度。那么，想要营造出气场极强的大女人穿搭，我们可以选择饱和度较高的亮色， 展现出女性具有攻击性的一面 ，使得整个人的都焕发光彩，更添亮点。

并不是所有的大女人穿搭，都应该采取温柔又浅淡的颜色来烘托，适当地尝试一下 全亮色系的look ，也许能收获不一样的自己。就像是此次张柏芝所穿着的西装 时尚 look，就是选择了饱和度较高的红色， 瞬间将大众的视线聚焦在她的身上 ，展现出女性惊艳又具有攻击性的一天，使得气场提升，尽显大女人的超强气场。

选择一件配色为高饱和度的红色西装，内搭也采取了全红色的配色，使得女性具有美艳、攻击性的一面淋漓尽致地体现在大众的面前。配上鲜艳的红唇和黑色长发，可不是所有人都能驾驭的大女人look。张柏芝所穿着的这套look， 将大女人味和干练、飒爽的风范 都体现出来。她本身就属于美艳型，再加上 优越的冷白皮 时尚 敏锐度强 ，才能轻松驾驭，建议其他人慎重选择此类造型。

※ 2：选择廓形 线条流畅的单品，凸显女性的利落和大气感

选择合适的服装版型，可以很好地彰显出大女人的高级感。我们可以 选择廓形 线条流畅的单品，以此来凸显女性的利落和大气感。 而款式简约利落的廓形西装，就是十分不错的选择。利用利落、干练的版型，可以轻松提升个人的气场，以此来达到凸显大女人气场的效果。

就好比是这套大女人造型，选择了一件中长款的白色廓形西装，内搭选择黑色单品。白色 黑色的经典配色，配上干练又利落的单品，不仅满足了简单好驾驭的情况，更是可以很好地凸显出大女人和气场十足的高级效果。对于大女人穿搭太大了解或者是担心无法驾驭的情况，这样的 时尚 look就可以避免出错，还十分好搭配。

※ 3：利用精美配饰 妆容作为加持，使大女人穿搭更具吸睛力

想要营造出具有超强气场的大女人风采，单纯地利用服装的加持是不够的。我们可以利用精美配饰 妆容作为加持，使大女人的穿搭更具有吸睛力和抢镜效果。精致的妆容可以在眉眼之间、唇部等部分进行妆感的加重，从而营造出一定的美艳感和攻击性，使得自身的气场也得到了显著的提升。而精美的配饰则是需要贴合个人的形象和选择的服装，才能有效避免出现生硬和突兀感。

看看张柏芝的大女人造型：选择一件饱和度偏高的湖蓝色皮裙，在肩袖、腰部等都加入褶皱的设计，避免造型出现生硬和刻板气息。加入设计感元素，可以缓和刻板气息，使得造型多了一丝女人味，将小性感和女人味淋漓尽致地体现出来。配上耳环、手链的配饰，更添一丝精致度和高级感，从侧面提升个人的气场，尽显大女人的高级look。

好啦，本期关于大女人穿搭就分享到这里啦，你get到了吗？我们下期再见吧，拜拜啦。

文：小蕊吖

整体的衣柜内部，如何设计才能更加实用，性价比也最高？

在好好住APP上，常听到有住友抱怨「衣柜空间不够、衣物拿取不方便、衣服总是找不到、容易翻得一团糟……」其实，这些都是因为衣柜格局没有做好。

一个科学合理的衣柜格局，应该根据每个主人的需求和收纳习惯来定制设计。悬挂区多高？叠放区多大？内置抽屉放多少？都是需要前期就安排规划好的。所以今天，我们就来聊聊，如何规划衣柜格局，才能达到大容量的收纳空间并且能更方便主人使用。

01 ?看看住友们如何为衣柜细化分区

前几天我们在好好住APP发起了活动「衣柜格局设计大赛」，许多住友都分享了自己家衣柜的格局。或是实拍标注，或是亲自手绘，针对自己家的实际情况，规划设计出了不同的的衣柜格局：

住友@ChloMato：

1. 图上区域是每天都要用的，当季物品居多，高低处有可折叠换季衣物的收纳。男女分开，上装在上，下装在下，鞋包配件、健身服都是可拉出式；

2. 四季常备区是衬衫、西装、小礼裙、球衣收藏等不分四季，随时可能会用的，均悬挂收纳；

3. 大件收纳区主要是被子、枕头、冬季需悬挂大衣物，还有各种大家伙，包括行李箱、折叠挂烫机、滑雪等户外大装备装；

4. 内衣区是四层斗柜，每层抽屉分别是家居服打底衫类、内裤类、文胸背心类、袜子类，每层均用分隔盒男女分开。

（戳大图看细节）

住友@严肃君：

尝试下把自己家呕心沥血的大衣柜格局用抽象手绘的形式总结出来，让收纳的要点更突出。两个高度的柜子总长度3米9，分5列分别收纳男生衣物、家庭共享杂物、女生衣物、电器、鞋类，清晰合理的分类规划让日常的收纳行为变得顺其自然，小半年使用下来本懒人表示没白折腾 。

（戳大图看细节）

住友@麻桑奶奶哎：

用宜家的自助设计软件大概画了理想的衣柜布局，希望用艾格特加一个移门做一个衣柜系统。上面可以放背包，皮包等大件物品，下面换季衣物折叠放白色储物箱，因为下面灰尘较多，不需要看里面的东西所以不用网筐。右下角部分可以收行李箱，储物箱，鞋盒，如果还有位置，右边可以留个地方给挂烫机，拉出来使用很方便。

住友@汤土豆儿：

以我自己使用的这半边衣柜为例，收纳布局如图。我家好像没有换季衣物这么一说，衣服挑挑拣拣只留下自己喜欢且需要的（断舍离贯彻得很彻底！），没有换季收纳箱，四季衣物都放在这里，一年四季都不用换布局。

住友@ElaineZhang：

我的理想是有一个衣帽间，但由于种种客观原因，最后只能采用五门衣柜。衣服比较琐碎，如果放在几个房间分开收纳，根本记不清自己有哪些衣服收纳在哪里，可能会造成健忘的买买买，所以希望卧室的衣柜可以一步到位收纳全部衣物，不用分季节整理衣柜，经过不断测量和努力衣柜收纳成型

虽然衣柜是定制衣柜，但使用下来，发现抽屉太少，分隔层又太宽，可利用空间不大，容易乱。所以我们搜遍某宝所有收纳抽屉，找到了差不多合适的尺寸，弯腰的地方放抽屉，直接可以拿取的地方放分隔板，衣柜收纳空间瞬间翻倍。

02 ? 什么样的柜子才不会浪费空间？

为了让衣柜空间能够得到更加高效的利用，定制衣柜是许多住友们会选择的方式。但具体应该如何定制，还应该根据自己家的面积大小，衣物数量甚至衣物类型来设计。以下5种定制衣柜的设计方式，希望能为你打开思路，找到适合自己家的定制方式。

▲ 男女分区

有明显男女分区的衣柜布局可以避免日常生活中衣物的混放。来自住友@沈小冰

▲ 矮隔断

衣柜内间距不宜过大，否则叠放的衣物太高，拿取时很容易搞乱，所以矮隔断是较为高效的收纳方式。来自住友@常欲挥剑断逝水

▲ 矮挂衣柜

衣柜内挂杆不一定要在很高的位置，应根据衣物的长短，安排不同高度的挂衣组。来自住友@小蘑菇diandian

▲ 抽拉式衣柜

抽拉式衣柜是一种更为高效的收纳方式，充分利用了衣柜的深度，而且拿取更方便，完全没有收纳角。来自网络。

▲ 搁板+浅抽屉

衣柜内的抽屉如果太深，很容易就会把衣物翻乱，多个浅抽屉既能保证容量，又能对物品进行分类收纳。来自住友@毛娘娘

03 ?衣柜布局必须要遵循的 3 大原则

想拥有一个好用的衣柜，布局和分区的规划是最最重要的。一般在入住后衣柜就不会再变动了，如果规划不合理，会增加日常收拾的时间成本，浪费体力，那些椅子沙发上面衣服堆成山的屋子，绝大多数是因为规划不合理导致收纳成本增加，从而降低收纳效率的。住友@美烟 便和我们分享了她家非常高能的衣柜布局，以及规划衣柜布局时的3个必须遵循的原则：

1./ 就近原则 ?

指尽量缩短动线。男女分区是必需的，我家每个人的衣物分开收纳，打开一扇衣柜门就能看到自己所有的当季衣物，不用再打开别的柜子左翻右捡，省事不是一点点。

▲ @美烟 家的衣柜布局。

再比如我家衣柜左邻客厅，右接阳台，所以，客厅八斗柜里装不下的杂物放在了左边顶柜里，而挂烫机则放在最右侧，靠近阳台晾晒区，拿出来就可以熨烫衣服，省时省力。这都是遵循了就近原则。

2./ ?叠放衣物存放在黄金区域

所谓「黄金区域」， 指使用者垂直站立时，胸部以下、膝部以上的区域。懒人不爱抬高手肘或是蹲下拿取东西，那太累了……所以，使用频率高的衣物都放在黄金区域吧！不常用的杂物或是过季衣物请放进顶柜和底柜。来，请男神为大家示意一下：?

3./ ?悬挂＞抽屉＞柜子

对小户型来说，能把当季衣服都挂起来的就算豪华衣柜了，不常穿的或是过季的衣服总归要叠一叠放进抽屉的。叠放区优先选择抽屉，抽屉的储物能力远超格子柜，格子里要么就放浅浅一层，浪费了空间，要么就塞得满满当当，想找衣服时无从下手。往往要全部掏出来铺开在床上，才能扒拉出自己需要的那一件。木板搭出来的一个个格子简直是收纳黑洞，所以一定不要在黄金区域做格子柜！

高高的柜子顶部做不了抽屉，只能做格子啦。顶柜是存在视觉角的，而且拿东西的时候要踩凳子，看不到+够不着，怎么办？选择尺寸合适的收纳箱，把不常用的东西放进去，外面再贴上标签，就一目了然啦！?

阅读@美烟 更多衣柜布局经验

04 ?这些衣柜里的收纳神器，你可以拥有

如果你已经买了成品衣柜，并对它的收纳能力不太满意，那么也不用担心，还有一些可以在衣柜里使用的辅助收纳用品，也能让衣柜容量瞬间翻倍。以下5种用法简单方便的辅助收纳神器分享给你，住友们都在用哦。

▲ 抽屉式收纳箱

住友@黎霹雳 说：这种抽屉式收纳箱在日系家居产品中很常见，通过不同尺寸和型号的叠加，可以充分利用空间。换季的时候也可以根据需求重新组合，十分灵活。

▲ 多层储物挂袋格

这种布艺的多层储物挂袋格，占用空间小，收纳容量大，对于T恤和裤子多过衬衫大衣的住友来说再适合不过来。来自住友@ROCOCO

▲ 抽拉式裤架

住友@我补充两句造吗 家的抽拉式裤架一口气挂了20条裤子，压一压还能再挂。这个滑轨解决的最大痛点就是裤子可以一目了然展示出来，再也不用翻箱倒柜找啊找了。

▲ 艾格特

宜家艾格特的收纳筐也是住友们一致好评的衣柜收纳神器。自由组合，拿取方便，可以按自己家的衣物数量和类型来自行规划。来自住友@菜籽Z

▲ 真空压缩收纳袋

换季收纳时，小小的衣柜，一条羽绒被就塞满了。这个时候，只要使用真空压缩收纳袋，可以节省至少三分之二的被子体积呢！来自住友@邱喵喵

企业如何提升消费者体验来增强客户黏性？

企业如何提升消费者体验来增强客户黏性？

这是一个比较大的题目，首先要做好企业自己的服务，让消费者在体验的过程中能留下好的印象，让人愿意下次还过来。

如何提升消费者对企业的满意度

必须持续不断地提高顾客的满意度，增加完全满意的顾客的比率，才能使忠诚顾客的数量不断增多。尽管如此，CS理论并非要求企业绝对地追求顾客满意最大化。原因主要在于三个方面：

第一，企业提高利润还存在其他的途径，例如改进制造流程，通过研发改进产品等；

第二，企业除了顾客还有许多利益攸关者，这些人包括雇员、供应商和股东，如果增加了在提高顾客满意方面的开支，就意味着原来用于提高其他利益攸关者的资金相对减少，这可能会导致这些利益攸关者的不满；

第三，如果单纯追求顾客满意最大化，公司可能会采取降低售价或是增加供应物数量的做法，这样做导致的成本上升可能会抵消甚至超过高满意度所带来的利润，造成总体利润的下滑。所以，CS所创导的实际上是在总资源一定的限度内，公司在保证其他利益攸关者至少能接受的满意水平的前提下，尽力提供一个高水平的顾客满意。

很多时候，企业都想要获得客户满意度的情况，最传统的方式就是做客户满意度的调查问卷，这个客户满意度调查流程可以这样：

1 建立客户满意度模板，可选取问道提供的模板，也可以独立建立。支援多种题型；

2 根据模板建立问卷， 同一模板，可以建立多次问卷，多次测评可进行对比分析；

3 可汇入客户样本， 进行邮件传播，也可生成呼叫程式码，部署网站

4 生成满意度指数，缺口分析，样板分析，平均分等报告，可汇出excel ,pdf,word 等格式

5 多次测评， 生成对比分析报告，掌握变化。

企业如何向消费者报价

价格通常是影响交易成败的重要因素，同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。企业定价的目标是促进销售，获取利润。这要求企业既要考虑成本的补偿，又要考虑消费者对价格的接受能力，从而是定价策略具有买卖双方双向决策的特征。此外，价格还是市场营销组合中最灵活的因素，它可以对市场作出灵敏的反映。

（一）撇脂定价策略

所谓撇脂定价是指在产品生命周期的最初阶段，把产品的价格定得很高，以攫取最大利润。

撇脂定价的条件：

（1）市场有足够的购买者，他们的需求缺乏弹性，即使把价格定得很高，市场需求也不会大量减少。

（2）高价使需求减少，但不致抵消高价所带来的利益。

（3）在高价情况下，仍然独家经营，别无竞争者。高价使人们产生这种产品是高档产品的印象。

（二）渗透定价策略

所谓渗透定价是指企业把其创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。

渗透定价的条件：

（1）市场需求对价格极为敏感，低价会 *** 市场需求迅速增长。

（2）企业的生产成本和经营费用会随着生产经营经验的增加而下降。

（3）低价不会引起实际和潜在的竞争。

（三）满意定价策略

满意定价策略是一种介于撇脂定价策略和渗透定价策略之间的价格策略。其所定的价格比撇脂价格低，而比渗透价格要高，是一种中间价格。这种定价策略由于能使生产者和顾客都比较满意而得名。有时它又被称为“君子价格”或“温和价格”。

七、产品组合定价策略

1、生产大类的定价

2、可选产品定价

3、必选产品定价

4、附加产品定价

5、产品捆绑定价

八、价格调整策略

1、折扣和补贴定价

2、分层定价

3、心理定价

4、促销定价

5、地区定价

6、国际定价

九、 *** 性定价策略

1、拍卖式定价

2、团购式定价

4、抢购式定价

5、与产品未来利润增长挂钩的持续回报式定价

6、会员积分式定价

如何利用微信功能提升消费者体验

微信钱包里面还有城市服务看到没，开启定位所属城市，然后找到你要办理的业务就行了。现在直接用微信的城市F务，觉得这里面挺省事的 而且现在也都是微信发红包，微信生活F务里面还可以医院挂号，车辆违规查寻，这些功能都觉得很实用 也是解决了大麻烦的感觉

企业如何利用非理性消费者

企业如何实现非理性消费的有效把控：

首先，制定科学的产品组合。

科学的产品组合是市场营销的基础，这是很多企业市场营销部门必备的基本功。当然，无论什么样的产品组合推出来之前，企业都要经过充分的市场调研和市场论证，最后做出非常理性的产品组合，才能够推向市场。这是90%以上的企业喜欢的思维模式和实际操作模式。营销策划专家利均认为，任何营销创新都必须建立在理性思考的基础之上，但如果企业营销者能够把消费行为的非理性因素充分考虑进来，有可能就会实现更全面的营销创新，当然，企业也会取得非凡的市场业绩表现。

中国挂面行业的龙头企业陈克明就为此做出了表率。中国的挂面市场一直都处于群雄争霸的局面，从行业利润层面来看，几乎已经到了无利可争的状态，因此，中国挂面行业甚至成了进入门槛低、进入风险大、品牌淘汰率高的这样一个低层次竞争的领域，任何企业想在这一行业脱颖而出都是相当困难的。陈克明做到了，成为中国挂面行业的老大。在中国挂面行业里面，绝大多数产品都处于价格战里面，几乎没有中高阶产品。随着消费的升级，消费需求开始偏向中高阶，如果单独推出中端产品，可能就会迅速卷入价格战的漩涡，如果单独推出高阶产品，在无独特卖点的情况下，消费者又很难接受。陈克明意识到了这一点，于是其产品线特点鲜明地呈现出中高阶产品，而其真正带动销售量的却是其中端产品，高阶产品恰恰是平衡消费者非理性消费的砝码。做为大众快消品来说，绝大部分消费者很难接受品质高阶的产品，而消费者在平衡中低端产品的购买时，却无法从理性层面认识到它们的品质差别，这时，消费者的非理性因素就占了上风，他们会沿着这样的思考路径走下去：“生活水平提高了，我是否还要买低端挂面？至于高阶挂面，它们有那么高的品质吗？索性我就选择品质适中的吧。”这样，我们就看到，在现代商超里，消费者更愿意购买陈克明的中端挂面，而陈克明的高阶挂面充其量就是摆设，这就是陈克明挂面巧妙突围低品质产品线竞争的高明手段。

其次，在制定产品价格时突出考量非理性价格选择。

价格永远是消费者参考的第一要素。绝大部分消费者，无论其理性购买还是非理性购买都无法回避价格，因此，在市场营销竞争中，价格战是最普遍被使用的工具。

前面我们提到的案例无一不用价格这一因素做为最终的注脚。但是有一个案例却把价格的非理性消费心理呈现得淋漓尽致。还记得很多网站会出售电子书吧，大家都知道电子书的价格要比印刷书籍便宜得多，有两家出版商的销售业绩完全不同，就是因为其价格制定的技巧不同造成的。AB公司出售电子书和印刷版两种书籍，A公司打出，单买电子书16元，单买印刷版书籍89元，结果80%的消费者都买了电子书，只有20%的消费者购买印刷版；B公司打出，单买电子书16元，单买印刷版书籍89元，两者合买89元，结果80%的消费者购买了第三种价格的产品，当然，印刷版就无人问津了，只有20%的消费者购买了电子书。一眼可以看出，两家公司的收益如何？显然B公司业绩表现更加突出。而B公司恰恰就应用了消费者非理性消费的消费行为，他们认为两者合买占了大便宜，那个单买印刷版便仅仅成为一种心理平衡工具而已，当然不会有人购买。

再次，通过渠道借势创造非理性消费优势。

企业在设计渠道时总是理性地认为应该门当户对。举例来说，某中低端服装品牌却抛弃传统的营销渠道，大模大样地进入到了高阶品牌商场，起初，企业的很多营销人员都认为营销总监疯了，因为凭他们的产品在这样的高阶商场里销售，显然面对的消费人群不对，在品质上更不能与高阶服装品牌相比，在价格较低赢利能力较低的情况下，却要支付高昂的场地促销费用，显然有以卵击石的自不量力之感。事实恰恰相反，通过其渠道的合理选择，以及专柜的合理布置，这家服装企业的中低端产品竟然堂而皇之地同高端大品牌同场竞技，并取得了超出大品牌的销售业绩。这是为什么呢？让我们分析一下渠道的非理性消费。一是来这家商场的人群绝非全部是高阶人群，很多中端消费人群也会时常光临，只是因为没有适合自己的心理价位的产品而空手而归；二是高阶消费人群在看到一片高价产品时，却突然看到相对便宜的产品，当然，他们是不会购买低端更便宜的服装，但他们并无法搞清楚中端和高阶服装的主要区别在哪里，在这样的情况下，有些消费者就选择了中端品牌的服装。这个时候，消费者的非理性消费行为就显现无疑。因此，选择合适的渠道，借势抢占消费者的非理性消费心理，是完全可以创造良好的市场表现的。

最后，为非理性消费提供足够的传播支援。

很多情况下，消费者在面临选择时是理性的，但理性常常无法助其解决购买的选择问题，这种情况下，非理性消费行为就会产生，因为他们必须决定要购买一款产品回去。如果没有上面提到的产品、价格、渠道等的创新而带来的非理性消费依据，那么，消费者就会瞬间陷入消费资讯回忆当中，在他们的脑海里迅速检索蒐集可以做为支撑做出购买决定的依据，这时，如果在消费者消费之前，企业的品牌和产品资讯已经针对这个消费者进行了有效地传播，这样消费者就会选择该品牌或者产品。强调一点，那种通常的理性传播并不包括在内，企业若想抓住非理性消费者的心，企业在做传播方案时，就要特意突出非理性一面，以保证消费者资讯回忆与其当时时的处境保持一致。

消费者如何体验销售者服务于消费者?

销售的八个层次2009-03-17 18:09第一步：销售产品

我们从开始做销售的那天起，第一个接触的就是产品，我们被告知要把它推销出去。所以我们要熟悉自己的产品，以产品为中心进行销售，产品便成了我们的销售起点。产品是第一位的，销售人员是第二位的。现在国内有很多外贸型企业就是这个样子的。销售产品的过程使我们体味到，销售产品需要创新型的产品支援，好产品自己会说话，只要尽最大可能让人们使用它即可。我们所有的营销主题都是围绕产品开展的，方法、技巧服务于产品，不断地挖掘出产品的差异化；此层次销售的根本一点就是：展示产品价值最大化或最大的差异化。王婆卖瓜自卖自夸，找出产品的亮点，然后放大化。如果没有创新型的产品，那就要创新销售技艺了，用销售技巧来弥补产品不足，先天不足后天补，产品不足营销补。销售产品此为营销一段。

第二步：销售人品

随着产品同质化程度的提高，销售产品层竞争日趋激烈，先天不足就表现的更加明显；人们开始发现产品可同质化，但人要想同质化却很难，销售的焦点便由产品转向了人。销售人员职业操守被重视了起来，销售人品成了销售中的一把利剑。实际上人品是高于产品的，生意的基础是人，销售自己应在销售产品之前。于是在销售市场就有了一本热销的书叫《卖产品不如卖自己》。人品为产品注入更好的生机、活力和人性化，人品＋产品的销售方式更容易获得成功。在这个层面上销售人员是第一位的，产品是第二位的。销售人品此为营销二段。

第三步：销售服务

在即时消费时代大行其道的时候，人们发现快餐文化消费已不能满足消费者的需求了，于是激烈地竞争又将销售行为推进了一个层次：就是销售服务，通过拉长销售的过程来制造销售优势。国内的海尔以其五星级服务在销售服务中挖得了第一桶金。格力空调又推出包修六年，大包式服务，在服务营销中异军突起。还有新郞西装终身免费干洗等等。服务成了产品销售中的一剂强劲蒙药，催生了一个销售服务的大市场。IBM的转型由销售产品转向销售顾客的解决方案，是销售服务中的典型案例。人们逐渐意识到服务更易创造价值。这不由得让我们想起了一句话：产品的生命是有限的，而为人民服务是无限的；我们要把有限的产品生命投入到无限的为人民服务中去。恋爱中也常听到这样一句话：你最爱的，往往没有选择你；最爱你的，往往不是你的最爱；而最长久的，偏偏不是你最爱的也不是最爱你的，只是在最适合的时间出现的那个人。我们销售的不一定是最好的产品，也不一定是最好的人品，但我们会对消费者说：我会好好对你一辈子的。有这一句话足矣。销售服务此为营销三段。

第四步：销售顾客体验

有了销售行为的后移，也就有了消费行为的前置。把消费行为提前，让顾客提前感受产品或服务所带给他的价值。销售顾客体验，是在顾客不用先掏空腰包时仍然可以享受产品或服务。不拥有一样可以享受，培养顾客的使用经验也很重要；让这体验慢慢融入顾客的生活，当一担不拥有成为一种不习惯时，销售的机会就来了。汽车的试驾，数码产品的免费体验店，食品的试吃，化妆品的试用，还有 *** 床都设体验中心可以免费试睡，甚至洗浴器、浴缸厂家还让美女当街宽衣洗浴，先不说这是不是操作，但从预置消费行为的角度来看，确实做得够提前，也够大胆。只要是能够提前展示出来的，商家是一点也不会保留，在销售顾客体验上是做足了文章。体验营销又成为销售中的又一杀手鐗。销售顾客体验此为营销四段。

第五步：销售再投资

销售不是一次性的，销售是一场永无止境的比赛。销售不是挤牙膏挤完就扔，销售看重的是远景，要把每次销售都看成是再投资，销售的交易完成并不是成本转化成利润的结束，而恰恰是利润的开始，成交才真正是销售的开始。消费者是懒惰的，是害怕冒险的，他们会选择自己熟悉的产品；所以很多调查显示：老顾客对企业的贡献率是巨大的。忠诚的顾客是培养出来的，顾客的忠顾度是你的投资收益。销售不是掠夺，也不是占有，而是共生共荣。松下幸之助说过：与和自己有往来的公司共存共荣，是企业维持长久发展的惟一道路。由此可见以投资的心态从事销售将会得到永续的丰厚的回报。销售再投资此为营销五段。

第六步：销售顾客感动

顾客的消费是理智的，但又是冲动的。销售反映在顾客身上不是一条线性的，而是上下波动的。在商场上谁能够影响顾客的情绪，谁就能左右顾客的购买。要把顾客从关注物质层面带到关注精神层面上来，顾客的情绪便成了销售的第一讯号，顾客的情感便成了销售的剑锋所向。销售顾客感动，被我的一位朋友在销售过程中充分的体会了一把。话说我这位朋友跟铁路部门的一个主管约好下午一点过去洽谈团购事宜，时值夏天，天气炎热，结果“铁老大”忙着其他的事忘记了没回去，我这朋友在大门口一等就是三个小时。当这位仁兄回来时，看到我那朋友还在那傻等著，整个人跟蒸了桑拿似的，当时大为感动的说：这么热的天，你就回去吧，干嘛非要在这等我啊，你不怕中暑啊！我这朋友说了句更为顾客感动的话：跟您约好了，就是天再热，时候再长，我也会等的。“铁老大”当即拍拍我朋友的臂膀说：小伙子回去吧！今年中秋的团购就做你们的了，你们的产品是名牌，人也不错。节前提个样品过来签合同就行了。结果一连几年的团购都是跟我朋友签的。整个销售过程没有华丽的渲染，一份真诚足矣。顾客是有情感的，只是不善示爱而已。你要善于挖掘他的情感资源，不仅仅要让他满意，而是要让他感动。销售顾客感动此为营销六段。

第七步：销售文化

文化的力量是无穷的。可口可乐、麦当劳之所以在营销界风靡全球，实际上是它们真正贩售的是美国文化。文化从哪里来？从企业的发展史中来找，从产品的发展史中来找，从老板的传奇故事中找。文化可以使你的销售有高度，赢得顾客的崇重，因为它在无形中表现和表达了顾客的一种价值趋向。销售文化更容易取得跟顾客战略层面上的合作。笔者的一位朋友就是利用文化营销在激烈的竞标中力压群雄，一举拿下中国移动X分公司3000万的联合促销订单的。所谓志同道合，就是要首先销售文化，有了文化的认同、融合，才能有销售上的合作。文化会影响乃至改变顾客的生活方式，文化也能教育顾客。所以说攻城为下，攻心为上。销售文化可以让你抢占制高点，获得更多战略上的合作。销售文化此为营销七段。

第八步：销售品牌

品牌最初的解释是“烙印”。品牌营销是能把一切营销活动简单化、符号化的一种营销方式。当我们看到一个大写的“Z”字时，我们就会想到那个侠肝义胆的蒙面侠――佐罗。当我们看到一个大写的“M”时，我们就会想到那个小丑样子和蔼可亲的麦大叔。从这儿来看佐罗是非常会品牌营销自己的，M大叔也不错。随着品牌营销时代迅猛发展，成为著名品牌已经成为一个企业、国家甚至个人追寻的焦点。在品牌中凝结了企业的产品、人品、文化等诸多因素，甚至是几代营销人的付出才成就了品牌。我们可以说是站在先驱的肩膀上进行的营销，所以不要逞匹夫之勇，要学会运用品牌的力量。品牌是销售中最有利的武器，也是最具附加值的武器，无形的销售有时比有形的销售更具威力。品牌的力量是无形的，也是无穷的。销售品牌此为营销八段。

对于消费者而言线上线下是割裂的，品牌企业如何为客户构建一体化体验?

对于大多数企业而言，如果单一依靠内容，流量平台，或者促销机制，无法有效触达消费者。

上海启匙通过自主开发的智慧终端和资料应用为企业建立资料云平台，让商品、优惠等资讯渗透到消费者生活及购买场景中，覆盖消费者和品牌接触所有触点。了解什么样的消费者在在什么时间什么地点需要什么样的产品和服务。

通过对不同型别的客户做人物画像分析，在手机或者PC端投放是最近关注的产品资讯，消费者在详细了解推送的产品资讯后，线上预约门店体验。导购通过客户扫二维码，或会员资讯登入，了解消费者详细资讯。除了引导消费者体验他指定的产品服务，还做延伸类产品推荐。

不管在线上还是线下，消费者无论在和朋友娱乐，或者上下班的过程，甚至碎片化时刻，都可以和消费者产生有效连线，同时满足消费者的个性化需求。网际网路技术手段赋能新零售，实现无缝连线受众，全程陪伴消费者体验过程。

如何增强客户体验？

最简单的方法就是设身处地，去理解客户的需求：

通过客户统计资料发现，就沟通渠道而言，不同的人有不同的偏好。了解你的客户。

忠诚于自身品牌很重要。你给客户提供的服务体验也要支援你公司自身的价值定位。在这个资讯爆炸的世界里，让客户了解你的企业定位格外重要。

在企业的服务体系内，客户与企业的交流不应仅限于某单一渠道，要能通过某一个交流渠道开始，再通过另一个交流渠道完成。

客服代表常常不按相同的客户服务应用程式行事，这样就影响了客服代表之间的一致性，导致了很高的人事变动率。

让客户对服务有一定的期望值，并提供相应的、能达到该期望值的服务，这一点很重要，因为这能建立客户对企业的信任感。客户体验至上。

现今客户期望值与他们实际得到的服务之间往往存在很大落差。客户希望能得到个性化的优质服务，希望能在现实中，或是网路上，通过自己喜欢的交流渠道随时和企业取得联络。

然而，企业只能努力在自身许可的成本范围内为客户提供他们所期待的服务。一旦结果事与愿违，企业就面临着钜额的服务费用、低迷的客户满意度和经许多社会渠道添油加醋的流言蜚语，自身形象因此大打折扣。

不可否认的是，要给客户完美体验并非易事。但是，企业不妨去寻找一些新颖的方式来提升端对端客户体验。以下有九个诀窍可供参考。

方法/步骤

了解你的客户

客户知道什么是好的服务。他们希望通过自己喜欢的渠道，在每次与企业的互动中都得到好的服务。根据美国市场研究机构Forrester的调查资料，客户通常喜欢通过电话来与企业沟通，其次是电子邮件和网路自助服务。同样，我们也通过客户统计资料发现，就沟通渠道而言，不同的人有不同的偏好。例如，年轻人更喜欢使用点对点的交流方式、社会网路和类似于聊天性质的即时服务渠道，所以企业必须提供这些技术支援。你要了解客户的特征和偏好，确保可以用他们喜好的方式与之进行沟通。

在这点上，美国航空（American Airlines）是个典范。公司在经过一系列技术评估后发现，41%的乘客更喜欢用手机上的短讯息和无线网路功能，还有29%时刻“眼观六路耳听八方”的乘客对其移动装置上几乎所有功能都了如指掌。

美航根据这一调查结果，改变了其移动策略，为它的大部分客户提供电子邮件和短讯息提醒，为那些时刻“眼观六路耳听八方”的客户提供一个移动网址，方便他们进行更复杂的活动。这些创新举动令客户与航空公司的联络更为紧密。

服务要与品牌相符合

忠诚于自身品牌很重要。你给客户提供的服务体验也要支援你公司自身的价值定位。在这个资讯爆炸的世界里，让客户了解你的企业定位格外重要。有两家公司在这方面表现非凡。

苹果的产品设计时尚，价格不菲。它提供的客户服务与其品牌相呼应，并且按客户所需“度身订造”。例如，你可以根据自己的需求和时间，安排与苹果公司的技术专家通话，他能将你的疑问处理妥当。他们甚至还会主动打电话给你。同样，你也可以通过给他们发邮件，或浏览苹果的知识库来寻求问题解决方案。

宜家的产品也很“时髦”，但多是需要客户自己动手组装。对于这种“自己动手、丰衣足食”的理念，客户也都感觉自如：他们自己从货架上取货、付钱、组装。宜家没有所谓细致周到的服务，但是客户并不会对此感到失望，因为他们并没有这方面的期望，他们也知道这不是宜家的运作模式。

整合交流渠道

在企业的服务体系内，客户与企业的交流不应仅限于某单一渠道，要能通过某一个交流渠道开始，再通过另一个交流渠道完成。例如，客户可以从打电话询问开始，而后从邮件中得到更多相关的细节资讯。

要想让客户有这样的体验，企业所提供的交流渠道必须相互贯通，不可相互独立。这样客服代表既能通过传统渠道，也能通过社会渠道，完整把握客户与企业的交流。并且，如果客户最早是在网路自助服务系统提出服务要求的，客服代表也应该能看到整个处理的历史记录，这样他们就不用重复询问或调查，从而不致降低客户满意度。

整合客户服务体系与其他应用程式

客服代表必须要在差不多二十个不同的应用程式中检索客户所需要的资讯，这样一来，增加处理问题的时间肯定就不可避免了，结果就是客户相当不满。

客户服务体系不应仅仅只是一个为客户提供资讯、解决问题的资料库的前台，而是应该与后台的应用程式整合在一起的。这样客服代表才可以更快、更准确地回答客户的疑问。

明确何为优质的服务体验

客服代表常常不按相同的客户服务应用程式行事，这样就影响了客服代表之间的一致性，导致了很高的人事变动率。有一个解决的方法，就是将业务流程管理应用到客户服务中。客服代表根据萤幕上的资讯行事，萤幕上面会显示与客户需求相符的资讯，并能保证其服务与企业政策相符合。

有一家国际性的银行，它的23家客服中心都“不走寻常路”，各出奇招，结果客户都大为不满。于是，这家银行就采用了这种方法。客服代表现在都使用一种程式驱动的电脑，能提供客户所需的全部资讯，在单次互动中就能解决客户的多重疑虑。结果非常可喜，首次沟通的问题解决率提高了30%，呼叫转接率也降低了20%。

客户体验至上

让客户对服务有一定的期望值，并提供相应的、能达到该期望值的服务，这一点很重要，因为这能建立客户对企业的信任感。

同样，企业也应该积极主动地为客户提供服务，如主动传送服务提醒和解决常见问题的方法，让客户自己确认在哪些情况下他们希望被告知。这种沟通能让客户群更稳定。

关注企业的知识战略

一个好的知识流程是优质服务的核心因素。网路自助服务是必需的，并且，客户通过各个交流渠道联络到的客服代表必须保持一致的“口径”，这可以保证解答的连贯和准确。

将相关的知识联络在一起是一件任重而道远的工作。方法一就是让客服代表标记出不准确、不完整的内容，或者是用自动化的工具将最常碰到的内容放到常见问题表（FAQ）的最顶部。TurboTax软体制造商Intuit公司就用这个方法将大量的免税程式码资讯联络起来。

用2.0网路工具来管理客户群

还有一个常见的策略就是建立论坛，从而建立起点对点的交流，让客户可以进行自助服务，同时缓解客服中心那边的压力。至于没有得到解决的问题，客户可以继续向客服代表提出。除了知识库以外，在论坛上出现的各种讨论帖也是很好的资源。

电脑生产商联想就用论坛为客户提供服务。论坛里的大量资讯起到了很大的帮助作用，联想的笔记本售后电话呼叫率因而降低了20%，解决问题的周期时长也减少了。

倾听客户的声音

聪明的企业会在每次沟通后收集客户的反馈，并通过一些开放性的问题征求他们的真实意见。它们会在所有使用者可见的知识库中附上反馈表格，让使用者来评价这些解决方案，然后用收集到的反馈来优化自身的服务。

并且，通过类似于Twitter和Facebook之类的社会媒体来关注客户“一颦一眸”背后的深意也是必不可少的。根据他们的意见审视自己的产品、服务、流程是否还有提升的空间。

G58智趣mall如何增强消费者粘性？

它们 利用App的游戏和社交功能把顾客变成粉丝，增加了使用者粘性。

租房客在外面租房，没有预算购买衣柜，有什么性价比高的可以代替？

对于租房的朋友来说，买家具是一个让人头疼的事情，希望可以购买一些特别便宜，搬家时扔了也不心疼；或者特别便携，搬家时可以拆了打包带走。

如果租客没有预算购买衣柜，有什么性价比高的可以代替呢？或许只需要一个落地式衣架就解决了~

一般来说落地式衣架都是拼装的，因此就算搬家也可以拆了打包带走。

只需要根据你家的空间大小，选择一个合适尺寸的落地式衣架就好了。一般来说 70 公分宽度的衣架挂10 件秋冬季的外套是不成问题的，高度尽量选择 170 以上的吧，这样不仅挂着方便，下面还能有 2-3 层放置其他物品。

另外最好选择有轮子的款式，这样推来推去非常方便。即便家里空间不大，碍事儿的时候推到别处去就好了。

如果买尽量选大号的，用起来你就知道大号的好处了，毕竟大一码也贵不了多少。

木质衣柜基本可以理解我们家用衣柜，它安装起来比较费劲、但是用的时间较长。整体和塑料布的那种更有质感，全密封的比较好防尘。

这种衣柜刚好介于木质衣柜和塑料的中间类型，个人推荐的是这种开放式衣柜。

衣服收纳比较方便，组装起来也不复杂，使用碳钢螺丝钉固定，更加稳固。

出租房没衣柜，可以在床铺的上方钉上一排的木板，将衣服折叠放在上面，既不影响美观，也不会占用太大的空间。若是有西装一类的衣服，不宜折叠的，那么可以在墙壁的一角钉上两枚钉子，挂饰一条绳索，将衣服挂在那。

这个结构很不错，直接顶着房顶和地面的，拆装都很方便，还不占地方，比较省事。而且衣服直接挂着选衣服时也比较直接。